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5.22.3.8 ARS de planificación
A través de los métodos que se describen en los ejemplos anteriores, se puede obtener un formulario ARS que cumpla
con la mayoría de los requisitos. Sin embargo, la clave para una implementación eficaz del formulario ARS es la
planificación.
Es necesario evaluar y responder algunas preguntas para lograr que el enrutamiento de llamadas del sistema coincida
con el marcado del cliente.
· Qué
Qué números se marcarán y qué información debe proporcionar el sistema. Cuáles son las diferentes tarifas de
llamada y los códigos de marcado.
· Dónde
Dónde deben enrutarse las llamadas.
· Quién
Qué usuarios estarán habilitados para usar las rutas de llamadas que se determinen en las preguntas
precedentes.
· Cuándo
Cuándo deben permitirse las llamadas externas salientes. ¿Debe aplicarse la restricción de llamadas en algún
momento en particular? ¿Es necesario ajustar el enrutamiento de llamadas por razones como las tarifas de
llamadas en función del tiempo?
Avaya Branch Gateway Manager 10.0
B5800 Branch Gateway
Parámetros de configuración: ARS
15-601011 Número 29r (11/9/2012)
Página 433
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