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Captura de llamada
El primer registro muestra una llamada desde 2122 a 2124 con una
duración de timbre
de 8. El campo
El segundo registro tiene la misma
interlocutor 2
muestran que 2121 atendió la llamada.
2008/07/09 18:00,00:00:00,8,2122,O,2124,2124,,1,1000038,1,E2122,Extn2122,E2124,Extn2124,0,0,,,,,,,,,,,,,
2008/07/09 18:00,00:00:38,1,2122,O,2124,2124,,1,1000038,0,E2122,Extn2122,E2121,Extn2121,0,0,,,,,,,,,,,,,
Hermanamiento interno
Los registros para escenarios como una reenvío de llamada interna o la opción Sígueme indican la repetición del
enrutamiento en un solo registro poniendo la información de Llamante y Número marcado que difiere de los detalles del
interlocutor final 1 y 2. El hermanamiento interno se diferencia porque muestra una llamada atendida en el hermano
exactamente de la misma manera que si se hubiera atendido en el equipo principal.
203 se hermana internamente con 201. Se llama desde 207 a 203, pero lo atienden en 201.
2008/07/09 16:25:26,00:00:03,7,207,O,203,203,,1,1000037,0,E207,Extn207,E203,Extn203,0,0,,,,,,,,,,,,,
Estacionar y no estacionar
El estacionamiento y la anulación del estacionamiento de una llamada en la misma extensión simplemente se muestra en
el campo Duración de estacionamiento del consiguiente registro SMDR. Del mismo modo, las llamadas retenidas y cuya
retención se anula en la misma extensión se muestran en el campo Duración de retención del consiguiente registro SMDR
para la llamada. No obstante, los registros a continuación muestran una llamada estacionada en una extensión y luego
con el estacionamiento anulado en otra.
Los registros muestran una llamada de 207 a 203. 203 luego estaciona la llamada mostrada por
estacionamiento. 201 anula el estacionamiento de la llamada y el primer registro se indica como continuado en el campo
Continuación. La
ID de llamada
2008/07/09 16:39:11,00:00:00,2,207,O,203,203,,1,1000052,1,E207,Extn207,E203,Extn203,0,4,,,,,,,,,,,,,
2008/07/09 16:39:11,00:00:02,0,207,O,203,203,,1,1000052,0,E207,Extn207,E201,Extn201,0,0,,,,,,,,,,,,,
Llamada de grupo de búsqueda distribuido
Una llamada entrante al sitio A se destina a un miembro de grupo de búsqueda distribuido del sitio B. Este transfiere la
llamada de regreso a un miembro del grupo de búsqueda del sitio A.
2008/08/01 15:32:52,00:00:10,19,01707299900,I,4002,390664,,0,1000024,1,E209,Luther-209,T9001,Line 1.2,0,0,,,,,,,,,,,,,,
2008/08/01 15:33:19,00:00:00,2,209,I,403,403,,0,1000025,0,E209,Luther-209,E403,Extn403,0,0,,,,,,,,,,,,,,
2008/08/01 15:32:52,00:00:03,3,01707299900,I,4002,390664,,0,1000024,0,E403,Extn403,T9001,Line 1.2,0,0,,,,,,,,,,,,,,
Transferencia supervisada al correo de voz
Se enruta una llamada a un módulo de correo de voz que realiza una transferencia supervisada.
2008/08/01 16:36:04,00:00:09,0,01707299900,I,xfer,390664,,0,1000061,1,T9001,Line 1.1,V9508,VM Channel 8,0,0,,,,,,,,,,,,,,
2008/08/01 16:36:07,00:00:03,4,,I,402,402,,0,1000062,0,E402,Extn402,V8000,U12 0.8,0,0,,,,,,,,,,,,,,
2008/08/01 16:36:04,00:00:09,0,01707299900,I,402,390664,,0,1000061,0,E402,Extn402,T9001,Line 1.1,0,0,,,,,,,,,,,,,,
Llamada saliente externa
La
causa de direccionamiento externo
implica que es muy probable que se haya marcado. La
de este ejemplo
... 16:23:06,00:00:04,5,203,O,9416,9416,,0,1000035,0,E203,Extn203,T9005,Line 5.1,0,0,,,Extn203,,,,,,,,U,Extn203,,
Llamada externa con repetición de enrutamiento
En este ejemplo, se ha vuelto a enrutar una llamada entrante externa fuera del conmutador, esto está evidenciado por
los campos
Interlocutor 1
e
externo
muestra que un ruta para llamadas entrantes (ICR) volvió a enrutar la llamada entrante. La
direccionamiento externo
en este caso es la identificación establecida para la ruta para llamadas entrantes. El
destino externo
es la llamada del número externo real.
...
08:14:27,00:00:03,5,392200,I,9416,200,,0,1000073,0,T9005,Line
Reenvío incondicional externa
En este ejemplo, el usuario 203 tiene un número incondicional de reenvío establecido para las llamadas. Esto se indica
mediante la configuración de
de direccionamiento externo
número de destino externo
Avaya Branch Gateway Manager 10.0
B5800 Branch Gateway
Continuación
indica que la llamada tiene más registros.
ID de
llamada, pero los detalles de
coincidente indica el registro subsiguiente para la llamada.
indica que un usuario causó la llamada externa. La falta de una razón específica
ID de establecimiento de objetivo externo
Interlocutor 2
que contienen los detalles de una línea externa. La
Causa de direccionamiento externo
muestra el origen de la llamada que se remite, que en este ejemplo es el usuario 207. El
muestra el número externo real al que llamó el sistema.
duración de conexión
establecida en cero pero una
Dispositivo de interlocutor 2
5.1,T9005,Line
5.2,0,0,,,,0000.00,,0000.00,0,0,618,0.01,ICR,Main ICR
que muestra el usuario y el reenvío incondicional. La
15-601011 Número 29r (11/9/2012)
y
Nombre de
Duración de
es el nombre de usuario
causa de direccionamiento
ID de
número de
ID
Página 882
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