Correo De Voz - Avaya B5800 Manual Del Usuario

5.20.7 Correo de voz

Las pestañas muestran los usuarios asociados con los derechos de usuario y permiten cambiarlos.
Utilización
· Fusionable: Estos parámetros son fusionables. Los cambios a estos parámetros no requieren un reinicio del
sistema.
Parámetros de configuración
· Correo de voz activado Predeterminado = Activado
Cuando está activado, el sistema utiliza el buzón para responder las llamadas que no han sido respondidas por el
usuario o llamadas en las que la extensión del usuario devuelve ocupado. Tenga en cuenta que al desactivar esta
opción, no se desactiva el buzón del usuario. Aún es posible Reenviar mensajes al buzón y se pueden colocar
grabaciones en él. También es posible acceder al buzón para recolectar mensajes.
· Timbre de correo de voz: Predeterminado = Desactivado
Cuando está activado y se ha recibido un mensaje nuevo, el servidor de correo de voz llama a la extensión del usuario
para intentar entregar el mensaje cada vez que se cuelga el teléfono. El correo de voz no llamará a la extensión más
de una vez cada 30 segundos.
· Interrupción de DTMF
Cuando se deriva a una persona al buzón de voz para que deje un mensaje, se le puede brindar la opción de que se la
transfiera a otra extensión. Debe grabarse un mensaje de saludo que indique a la persona que llama las opciones
disponibles. Los números de extensión a los que se puede transferir a las personas que llaman se ingresan en los
campos mencionados a continuación. Se pueden establecer estos valores predeterminados del sistema para esos
números, que se utilizan salvo que se configure otro número dentro de esa configuración del usuario.
· La función Estacionar y enviar anuncio se admite cuando el tipo de correo de voz del sistema está configurado
como Embedded Voicemail o Standalone Voice Mail. La función Estacionar y enviar anuncio también es
compatible en sistemas donde Avaya Aura Messaging, Mensajería modular por SIP o CallPilot (para IP Office
Aura Edition con implementaciones CS 1000) está configurada como el sistema de correo de voz central y
Embedded Voicemail local o donde Standalone Voice Mail proporciona funcionamiento de operadora
automática. La función Estacionar y enviar anuncio permite estacionar una llamada mientras se crea una
página para un grupo de búsqueda o extensión. Esta función puede ser configurada para Breakout DTMF 0,
Breakout DTMF 2, o Breakout DTMF 3.
· Recepción / Interrupción (DTMF 0)
El número al que se transfiere una persona que llama si presiona 0 mientras escucha el saludo del buzón en lugar
de dejar un mensaje (*0 en el Embedded Voicemail en modo IP Office).
· En los sistemas de correo de voz que tienen configurado el modo de emulación Intuity, el propietario del
buzón también puede acceder a esta opción cuando recopila sus mensajes al marcar *0.
· Si se llegó al buzón por medio de un flujo de llamadas de Standalone Voice Mail que contienen la acción Dejar
correo, la opción provista cuando se presiona 0 es:
· Para el modo IP Office, la llamada sigue las conexiones de resultados de Fallo o Éxito de la acción Dejar
correo según si el interlocutor presionó 0 antes o después del tono de registro.
· En el modo Intuity, al presionar 0 siempre se sigue la configuración de Recepción / Desbordamiento
(DTMF 0).
· Cuando se selecciona la función Estacionar y enviar anuncio para una interrupción DTFM, aparecen los
siguientes cuadros desplegables:
· Número para anuncio – exhibe una lista de grupos de búsqueda y usuarios (extensiones). Seleccione
un grupo de búsqueda o extensión para configurar esta opción.
· Reintentos – el rango es de 0 a 5. La configuración predeterminada es 0.
· Tiempo de espera para reintentar – proporcionado en formato M:SS (minuto:segundos). El rango
puede ser configurado en incrementos de 15 segundos. La configuración mínima es de 15 segundos y la
configuración mínima es de 5 minutos. El valor predeterminado es 15 segundos
· Interrupción (DTMF 2)
El número al que se transfiere una persona que llama si presiona 2 mientras escucha el saludo del buzón en lugar
de dejar un mensaje (*2 en el Embedded Voicemail en modo IP Office).
· Cuando se selecciona la función Estacionar y enviar anuncio para una interrupción DTFM, aparecen los
siguientes cuadros desplegables:
· Número para anuncio – exhibe una lista de grupos de búsqueda y usuarios (extensiones). Seleccione
un grupo de búsqueda o extensión para configurar esta opción.
· Reintentos – el rango es de 0 a 5. La configuración predeterminada es 0.
Avaya Branch Gateway Manager 10.0
B5800 Branch Gateway
Parámetros de configuración: Derechos de usuario
15-601011 Número 29r (11/9/2012)
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