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CÓMO OBTENER ASISTENCIA
Los distribuidores de FCA están sumamente
interesados en que usted quede satisfecho con
sus productos y servicios. Si se produce un
problema de servicio u otra dificultad, le
recomendamos que siga los siguientes pasos:
Trate el problema con el encargado o gerente
de servicio de su distribuidor autorizado. El
personal administrativo de su distribuidor
autorizado está en la mejor disposición de
resolver el problema.
ASISTENCIA AL CLIENTE
Al comunicarse con el distribuidor,
proporciónele la siguiente información:
Su nombre, dirección y número de teléfono
Número de identificación del vehículo (este
número de 17 dígitos se encuentra en una
etiqueta ubicada en la esquina delantera
izquierda del tablero de instrumentos, visible
a través del parabrisas). También se
encuentra en el registro o título de propiedad
del vehículo)
Distribuidor autorizado de venta y servicio
Fecha de entrega del vehículo y distancia
actual del odómetro
Historial de servicio del vehículo
Una descripción detallada del problema y de
las condiciones en las que se produce
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