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Aufbereitung mit verwendeter Ausstattung, Materialien und Personal in der
Aufbereitungseinrichtung die gewünschten Ergebnisse erzielt. Dafür sind nor-
malerweise Validierung und Routineüberwachungen des Verfahrens erforder-
lich. Ebenso sollte jede Abweichung von den bereitgestellten Anweisungen
durch den Aufbereiter sorgfältig auf ihre Wirksamkeit und möglichen nachteili-
gen Folgen überprüft werden.
18. KUNDENSERVICE
Im Falle von Fragen oder Problemen wenden Sie sich bitte an den joimax
denservice. Im Interesse
einer schnellen Bearbeitung von Anfragen bitten wir Sie, das Produkt mit folgen-
den Angaben einzusenden:
• Artikelnummer (REF)
• Seriennummer (SN) oder (LOT)
• möglichst genaue Fehlerbeschreibung
Zum Schutz Ihres Personals sowie der joimax
das Produkt (ggf. entsprechendes Zubehör) vor dem Versenden
gründlich zu reinigen und zu sterilisieren. Sollte dies aufgrund
von Dringlichkeit nicht möglich sein, ist das Produkt soweit wie
möglich aufzubereiten und entsprechend zu kennzeichnen.
joimax
kann aus Sicherheitsgründen die Reparatur verschmutzter oder konta-
®
minierter Produkte ablehnen. Haben Sie noch Fragen, beantworten wir diese
sehr gerne. Telefonnummer und E-Mail finden Sie auf der Außenseite dieser
Anleitung.
19. NOTFALLNUMMER
Im Falle eines Vorkommnisses gemäß MPG § 29 bzw. § 2 der Medizinprodukte-
Sicherheitsplanverordnung melden Sie uns dieses bitte unter folgender Telefon-
nummer: + 49 (0) 721 255 14 - 999 (24 Stunden erreichbar)
Vielen Dank für Ihre Unterstützung!
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Kun-
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Mitarbeiter ist
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