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Centro de atención al cliente de FCA
US LLC
P.O. Box 21–8004
Auburn Hills, MI 48321–8004
Teléfono: (877) 426-5337
Centro de atención al cliente de FCA
Canada Inc.
Apdo. postal 1621
Windsor, Ontario N9A 4H6
Teléfono: (800) 465-2001 en Inglés / (800) 387-
9983 en Francés
Contacto en México
Av. Prolongacion Paseo de la Reforma, 1240
Sante Fe C.P. 05109
Mexico, D. F.
En Ciudad de México: 5081-7568
Fuera de Ciudad de México: 1-800-505-1300
Puerto Rico y las Islas Vírgenes de
EE.UU.
Customer Service Chrysler International Servi-
ces LLC
Apdo. postal 191857
San Juan 00919-1857
Tel.: (787) 782-5757
Fax: (787) 782-3345
Asistencia al cliente para personas
con defectos de audición o habla
(TDD/TTY)
Para ayudar a clientes que tienen dificultades
de audición, el fabricante instaló equipos TDD
(Dispositivos de telecomunicación para sordos)
especiales en su centro de atención al cliente.
Cualquier cliente con dificultades de audición o
habla, que tenga acceso a un TDD o a un
teletipo convencional (TTY) en Estados Unidos,
se puede comunicar con el fabricante al 1–800–
380–CHRY.
Los residentes de Canadá con dificultades de
audición que necesiten ayuda pueden usar el
servicio para necesidades especiales que
ofrece Bell Canada. Para los usuarios de teleti-
pos TTY, marque 711 y para los llamados de voz
marque 1-800-855-0511 para comunicarse con
un operador del servicio Bell Relay.
Contrato de servicio
Tal vez adquirió un contrato de servicio para un
vehículo para protegerse de los altos costos de
las reparaciones inesperadas después de que
vence la garantía limitada del vehículo nuevo. El
fabricante solo respalda los contratos de servi-
cio del fabricante. Si compró un contrato de
servicio del fabricante, recibirá las disposiciones
del plan y una tarjeta de identificación del pro-
pietario por correo dentro de las tres semanas
siguientes a la entrega del vehículo. Si tiene
dudas acerca del contrato de servicio, llame al
fabricante a la línea directa para el cliente
nacional
de
contrato
de
1-800-521-9922 (residentes de Canadá, llamar
al (800) 465–2001 inglés/(800) 387–9983 fran-
cés).
El fabricante no respaldará ningún contrato de
servicio que no sea el contrato de servicio del
fabricante. No es responsable por ningún con-
trato de servicio que no sea el contrato de
servicio del fabricante. Si compró un contrato de
servicio que no es un contrato de servicio del
fabricante y necesita servicio después de que
expira la garantía limitada de vehículo nuevo del
fabricante, consulte los documentos del con-
trato y comuníquese con la persona que se
indica en esos documentos.
Comprendemos que hizo una inversión impor-
tante al comprar el vehículo. Un concesionario
autorizado también hizo inversiones importan-
tes en instalaciones, herramientas y capacita-
ción para asegurar que esté absolutamente
satisfecho con la experiencia de propiedad.
Estará complacido con sus sinceros esfuerzos
para resolver cualquier problema o inquietudes
relacionadas con la garantía.
servicio
al
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