Lucent Technologies DEFINITY Manual De Administración página 636

DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6
Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL
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Servicio de línea directa (Hot Line Service)
prioritaria en la llamada. Si el código de Acceso a red pública o privada es el
número almacenado, el usuario del terminal de voz se conecta a una troncal de
salida y puede marcar el número externo.
La recepción de llamadas no resulta afectada por el Servicio de línea directa. Un
terminal de voz con Servicio de línea directa recibe las llamadas permitidas por
su Clase de restricción (COR). El destino del Servicio de línea directa no es
afectado por dicho servicio.
Una extensión de Llamada directa a departamento (DDC), de Distribución
uniforme de llamadas (UCD), de Grupo de extensión de terminación (TEG), o
cualquier extensión individual dentro de un grupo puede ser un destino del
Servicio de línea directa. Asimismo, cualquier extensión dentro de un grupo
DDC, grupo UCD o TEG puede tener asignado Servicio de línea directa.
Consideraciones
El Servicio de línea directa se usa cuando se necesita servicio muy rápido
y cuando se usa un terminal de voz únicamente para acceder a un
determinado servicio.
Puede asignarse Servicio de línea directa a cualquier número de
terminales de voz con el mismo o con distintos destinos. El límite es la
cantidad de entradas que pueden almacenarse en las listas de Marcación
abreviada.
Un usuario de Servicio de línea directa no puede activar ninguna función
a menos que el código de acceso sea el número de destino o forme parte
de él.
Interacciones
Acceso a voceo por altavoz
Puede usarse Acceso a voceo por altavoz con Servicio de línea directa
para facilitar el acceso automático a equipos buscapersonas.
Apariencia de llamada en puente — Terminal de voz de una línea
Si se administra un terminal de voz de una línea para Servicio de línea
directa, una extensión de apariencia en puente también hace una llamada
de línea directa automáticamente cuando el usuario descuelga en esa
apariencia en puente.
Cola de retorno de llamada
Si una llamada de Servicio de línea directa accede a un grupo de
troncales con Cola de retorno de llamada, la llamada puede ponerse en
cola a menos que el terminal de voz tenga impuesta Restricción de
terminación por su COR. La puesta en cola, cuando es de aplicación, es
automática en los terminales de voz de una línea. No es necesario marcar.
2ª edición
Febrero 1998
4-554