Lucent Technologies DEFINITY Manual De Administración página 606

DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6
Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL
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Respuesta interna automática (Internal Automatic Answer)
Distribución automática de llamadas
La función IAA se aplica a las llamadas internas como una extensión de
agente ACD en la llamada.
Enviar todas las llamadas
IAA no se aplica a las llamadas que se hagan a extensiones que tienen
activada la función Enviar todas las llamadas.
Estacionar llamada
Cuando se use Voceo de lujo y expirá el tiempo límite de la función
Estacionar llamada, la llamada regresa a la estación de origen que la
estacionó y puede usarse la función IAA.
Grupo de extensión de terminación
Las llamadas que se hagan a una extensión de Grupo de extensión de
terminación no son elegibles para la función IAA. No obstante, son
elegibles las llamadas hechas a una extensión individual.
Ir a cobertura
IAA no se aplica a las llamadas que se hagan a la extensión original
cuando el terminal de voz que llama ha seleccionado Ir a cobertura antes
de hacer la llamada.
ISDN-BRI
IAA no puede utilizarse en terminales ISDN-BRI.
Llamada directa a departamento (DCC) y Distribución uniforme de
llamadas (UCD)
Las llamadas internas que se hagan a un miembro de un grupo DDC o
UCD son elegibles para la función IAA.
No molestar
La función No molestar sustituyea la función IAA en el terminal de voz
llamado.
Remisión de llamada
Las llamadas que se hagan a una estación que tenga activas las
funciones IAA y Remisión de llamada se remiten y no son respondidas por
la estación marcada.
Respuesta automática
No se pueden administrar simultáneamente la función IAA y la Respuesta
automática en el mismo terminal de voz.
Retorno de llamada automática
Las llamadas de retorno a través de la función de Retorno de llamada
automática no son contestadas automáticamente por la función IAA.
NOTA:
Si la estación de destino es interna y tiene activada la función IAA,
dicha estación responde automáticamente las llamadas
redireccionadas.
2ª edición
Febrero 1998
4-524