DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6
Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL
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Recordatorios temporizados y Temporizadores de la operadora (Timed Reminder
Recordatorios temporizados y
Temporizadores de la operadora
(Timed Reminder and Attendant
Timers)
Recordatorios temporizados avisa automáticamente a la operadora transcurrido
un intervalo de tiempo administrado. La operadora puede volver a conectar la
llamada y decidir si terminarla o permitir que continúe la espera.
Modo de administrar Recordatorios temporizados
y Temporizadores de la operadora
Páginas requeridas
Páginas
Console-Parameters
Descripción detallada
Esta función se utiliza para los siguientes tipos de llamadas:
Llamadas extendidas por responder o en espera de respuesta
conectadas a un terminal de voz de una línea.
Llamadas de un abonado retenidas por una operadora.
Llamadas de ingreso contestadas por un usuario de terminal de voz,
transferidas y no contestadas.
Los Temporizadores de la operadora incluyen:
Temporizador de llamada DID no contestada — Especifica el tiempo que
una llamada DID puede permanecer sin ser contestada antes de
enrutarse al Tratamiento de intercepción DID/TIE/SDN administrado.
Temporizador de devolución de llamadas por operadora — Para llamadas
no contestadas que fueron extendidas por la operadora. Son devueltas a
la misma operadora que las liberó, siempre y cuando esté disponible. De
otra forma retornan a la cola del grupo de operadoras. El Temporizador de
devolución de llamadas por operadora no está configurado para llamadas
extendidas de una operadora a otra operadora individual.
Recordatorios temporizados de la operadora del Temporizador de
llamadas retenidas — Especifica el tiempo de retención de una llamada.
Cuando el temporizador expira, la llamada en retención alerta a la
operadora y el mensaje hc se visualiza en la pantalla de la operadora. Se
puede administrar ya sea un timbre agudo o una alerta primaria.
Campo
No Answer Timeout
Alerting
Timed Reminder on
Hold
Return Call Timeout
2ª edición
Febrero 1998
4-501
Pág.
5-85