Operación De Interrupción De Ciclo Por La Operadora (Attendant Release Loop Operation); Modo De Administrar Operación De Interrupción De Ciclo Por La Operadora; Descripción Detallada - Lucent Technologies DEFINITY Manual De Administración

DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6
Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL
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Operación de interrupción de ciclo por la operadora (Attendant Release Loop
Operación de interrupción de ciclo por
la operadora (Attendant Release Loop
Operation)
Esta función permite a la operadora mantener fuera de la consola cualquier
llamada (tal como una llamada pasada a un terminal de voz de línea única
ocupado o a un terminal de voz que no conteste). La operadora queda libre para
atender a otras llamadas.
Modo de administrar Operación de interrupción
de ciclo por la operadora
No se precisa ninguno.
Descripción detallada
Cuando una llamada de ingreso llega a una consola por medio de una
apariencia de llamada y es contestada, pasada y liberada por la operadora, la
llamada se libera de esa apariencia de llamada. La consola está entonces
disponible para recibir la próxima llamada.
Recordatorios temporizados (Tiempo límite de devolución de llamada) empieza
a contar una vez que la llamada está fuera de la consola. Si el terminal llamado o
el usuario del punto de cobertura no contestan antes de transcurrir el intervalo
administrado, la llamada vuelve a la cola de la operadora. Se aplica entonces el
tono de rellamada especial y la pantalla alfanumérica muestra la identificación
de la llamada. Las recuperaciones de llamada normales (por ejemplo, llamadas
que exceden el límite fijado por los Recordatorios temporizados de la operadora
en retención), tienen el timbre de llamada normal. Se pueden administrar timbre
secundario (timbre de rellamada) o timbre primario (timbre de llamada de
ingreso).
Los Recordatorios temporizados intentan devolver la llamada a la operadora que
la atendió inicialmente; si esa operadora no está disponible, la llamada vuelve a
la cola. Deja de notificarse entonces la llamada a la estación llamada.
Consideraciones
Operación de interrupción de ciclo por la operadora, aumenta la
eficiencia de la operadora por permitirle liberarse de una llamada sin
tener que esperar una respuesta.
Interacciones
Pantalla de la operadora
Esta función proporciona identificación de las llamadas.
Recordatorios temporizados
Esta función proporciona un tono de recordatorios temporizados y un
intervalo de Tiempo límite de devolución de llamada.
2ª edición
Febrero 1998
4-418