Lucent Technologies DEFINITY Manual De Administración página 421

DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6
Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL
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Interfaz de aplicaciones de conmutador periférico CallVisor (CallVisor
Interflujo
Cuando una llamada monitoreada o controlada por un periférico interfluye
a otro sistema, el sistema deja de notificar eventos al periférico, excepto
eventos de troncales (por ejemplo, troncal tomada o desconectada).
Interflujo anticipado
Para la PBX receptora, el elemento de información de Interflujo anticipado
que se pasa en el mensaje ISDN se incluye en todos los reportes de
eventos de llamadas ofrecidas y prestaciones de Enrutamiento para la
llamada subsiguientes, si la información existe. Este elemento de
información incluye la información ANI y el VDN llamado originalmente,
pero no los dígitos recolectados en el sistema de origen.
ISDN
Las llamadas automáticas de terceros siguen las reglas ISDN respecto al
nombre y número del originador. No se envía el Reporte de evento de
llamada iniciada para conjuntos BRI en bloque .
Línea directa
No se debe usar una solicitud de Hacer llamada de tercero para un
terminal de voz que tiene línea directa.
Llamada de petición de mensaje
La Lámpara de espera de mensaje puede encenderse y apagarse a
través de ASAI.
Llamadas prioritarias
Es posible Hacer llamada de tercero, Marcación automática de tercero y
llamadas de Selección de ruta como llamadas prioritarias. Se aplican las
reglas de Cobertura de la llamada prioritaria y de alerta.
Marcación abreviada
Un agente ingresado en una división ACD controlada por periférico no
puede usar botones de Marcación abreviada ni códigos de acceso a
función (FACs). No se puede usar Marcación abreviada a través de ASAI.
Música en retención
Estos puertos no pueden desconectarse utilizando listen_disconnect
— los abonados que llaman continúan escuchando Música en retención.
Se deben usar señales ASAI Enviar DTMF en una llamada con Música en
retención.
No molestar
Las llamadas de agente directo y clasificadas por conmutador cursadas
por ASAI pasan a agentes ACD aunque esté activada esta función.
Observación de servicio
No se puede iniciar Observación de servicio a través de ASAI.
— Las llamadas clasificadas por conmutador utilizan un clasificador
de llamadas en instalaciones ISDN y se usan ambos para clasificar
la disposición de la llamada de salida, si la llamada se interprocesa
o no, a menos que esté activada la opción del sistema
Clasificación de la llamada posterior a la respuesta.
2ª edición
Febrero 1998
4-339