Seguridad; Consideraciones; Interacciones - Lucent Technologies DEFINITY Manual De Administración

DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6
Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL
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Grabación de detalles de llamadas (Call Detail Recording)
Time
Este campo contiene la hora a la cual terminó la llamada, o la hora a la
cual un usuario se desconectó de una llamada de varios participantes, si
está activa División de llamadas.
VDN (vdn) — 5 dígitos
Este campo sólo está disponible para registros personalizados. El registro
de la llamada contiene el número de extensión VDN. Si está activo Destino
de retorno VDN, este campo contiene el primer VDN al que accedió el
abonado que llama.

Seguridad

Controlar los registros de detalles de llamadas diariamente para determinar
patrones de llamadas desacostumbradas, llamadas prolongadas, llamadas
internacionales, llamadas fuera del horario normal de trabajo y otros indicios de
fraude. Existen sistemas de contabilidad de llamadas que controlan
automáticamente la información de CDR para determinar los patrones de
llamadas fraudulentas.

Consideraciones

Fecha y hora
Si no se administra en el sistema una hora del día, el sistema DEFINITY
ECS no genera registros CDR. Si se cambia la hora mientras hay una
llamada en curso, la duración real de esa llamada no se refleja en el
registro CDR. En su lugar se registra una secuencia especial de 9999 en
el registro CDR que indica que la llamada estaba en curso durante un
cambio de hora.

Interacciones

AAR y ARS
Los registros CDR contienen la siguiente información relativa a la
Selección de enrutamiento automático (ARS):
Si se suprime CDR para el grupo de troncales realmente utilizado en una
llamada ARS, no se genera un registro CDR; de lo contrario se aplica el
Código de condición 7. El código de acceso ARS se registra en el campo
Access Code Dialed (Código de acceso marcado) y el código de
— Confirmación de que se realizó una llamada ARS
— Número de la extensión que llama
— FRL de la extensión que llama
— Número llamado
— TAC del grupo de troncales utilizado para la llamada ARS
— Hora de conclusión de la llamada
— Duración de la llamada (el tiempo que los abonados hablaron)
— Código IXC, si lo hay
2ª edición
Febrero 1998
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