Funciones Que Ignoran Cobertura De La Llamada - Lucent Technologies DEFINITY Manual De Administración

DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6
Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL
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Cobertura de la llamada (Call Coverage)
No responde
Redirecciona las llamadas a cobertura si no son contestadas durante el
intervalo No responde asignado. Una llamada timbra durante el intervalo
No responde y luego se redirecciona a cobertura.
Cubrir todas las llamadas
Todas las llamadas de entrada se redireccionan a cobertura. Este criterio
tiene precedencia sobre cualquier otro asignado anteriormente.
Enviar todas las llamadas/Ir a cobertura
Permite a los usuarios activar Enviar todas las llamadas o Ir a cobertura
como criterio de cobertura preponderante. Este criterio de
redireccionamiento debe asignarse antes de que el usuario pueda activar
Enviar todas las llamadas o Ir a cobertura (explicadas más adelante).
Sin cobertura
Ocurre cuando no se asigna ninguno de los criterios antes mencionados.
Las llamadas sólo se redireccionan a cobertura cuando el principal ha
activado Enviar todas las llamadas o el abonado que llama ha activado Ir
a cobertura. Estos dos criterios preponderantes se explican más
adelante.
Los criterios de redireccionamiento pueden asignarse en combinaciones. Por
ejemplo, se puede combinar Activo/No responde y Ocupado/No responde.
Otras combinaciones no son posibles o no desempeñan ninguna función útil. Por
ejemplo, no se consigue nada con la combinación Activo/Ocupado. Un terminal
de voz ocupado es siempre lo mismo que uno activo.
Los criterios de redireccionamiento se asignan separadamente para llamadas
internas y externas. Así pues, puede asignarse Ocupado/No responde para
llamadas internas y Activo puede asignarse para llamadas externas. Igual,
Ocupado/No responde puede aplicarse a las llamadas externas y Sin cobertura
puede aplicarse a las llamadas internas. En el último caso, las llamadas internas
continúan dirigiéndose al terminal o grupo llamado.
Todas las llamadas pasadas por la operadora son consideradas externas.

Funciones que ignoran Cobertura de la llamada

Algunas funciones del sistema ignoran los criterios de Cobertura de la llamada;
dichas funciones son verificadas antes de verificarse los criterios de
redireccionamiento. Estas funciones son:
Remisión de todas las llamadas
Remisión de llamada es un medio de anular temporalmente los criterios
de redireccionamiento. La llamada intenta concluir en la extensión de
remisión antes de redireccionarse a cobertura. Si se satisfacen los
criterios de redireccionamiento del principal en la extensión de remisión,
la llamada se redirecciona a la ruta de cobertura del principal.
2ª edición
Febrero 1998
4-131