DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6
Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL
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Información del costo de la llamada (Call Charge Information)
Impacto sobre el rendimiento
La información de los costos de las llamadas puede afectar de varias maneras el
rendimiento del sistema. La información que llega por las troncales ISDN ocupa
ancho de banda y reduce la cantidad máxima de tráfico que puede manejar el
canal D de la ISDN. Esto es especialmente cierto en países como Alemania y
Francia, en los que la red envía actualizaciones de la información de costo con
una frecuencia de entre 3 y 10 segundos para cada llamada internacional activa.
El número de equipos que visualizan información del costo y la frecuencia de las
actualizaciones también afecta al rendimiento. Normalmente la frecuencia de
actualización debe corresponder al ritmo promedio en que las actualizaciones
del costo de la llamada se reciben la red pública.
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PRECAUCIÓN:
Actualizar la visualización con demasiado frecuencia puede causar la
degradación innecesaria del rendimiento del sistema. Si la velocidad del
desempeño se reduce a niveles inaceptables, probablemente se deba
alargar el tiempo entre actualizaciones.
Uso de botones
Si se administra un botón para visualizar del costo, el usuario de un equipo con
pantalla puede oprimir el botón disp-chrg en cualquier momento durante la
llamada para ver el costo actual. Si la red pública envía información del costo
únicamente al final de una llamada, los usuarios de equipos con pantalla deben
tener este botón y oprimirlo inmediatamente antes de colgar. Después de
desconectarse la llamada, aparece la información del costo.
Otras funciones de presentación visual
Si un usuario invoca la presentación de tiempo transcurrido, el temporizador
puede sobreescribir parte de la visualización del costo. Si el usuario tiene un
directorio local (botón Dir) y oprime ese botón mientras una llamada está en la
modalidad de visualización del costo, la información del costo de la llamada
sobreescribirá el directorio cada vez que ingrese una actualización. Para evitarlo
el usuario debe oprimir Exit (Salir) o Normal.
Interacciones
Actualizaciones de software — preservación de llamadas
En una actualización de software para preservar las llamadas, se
interrumpirá la visualización del costo de la llamada para cualquier
llamada activa y no se dispondrá de información del costo final. El reporte
CDR no contendrá registros de las llamadas activas durante una
actualización de software.
Apariencia en puente
Si un usuario hace una llamada empleando una apariencia en puente, el
costo de la llamada se visualiza en el terminal de voz desde el cual se
hace la llamada. Si ese terminal de voz tiene Visualización automática del
costo como parte de su COR, los costos se visualizan automáticamente.
2ª edición
Febrero 1998
4-312