Lucent Technologies DEFINITY Manual De Administración página 129

DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6
Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL
4 Funciones básicas
Administración sin hardware (Administration without Hardware)
Destino de llamada de ingreso
Si el destino de llamada de ingreso es una estación AWOH, el abonado
que llama escucha el tono de retorno de llamada desde la oficina central.
Las llamadas de destino de llamada de ingreso se enrutan basándose en
las funciones activas de la estación, tal como Remisión de llamada y
Cobertura de la llamada.
Distribución automática de llamadas
Una estación AWOH no puede ingresarse en una división ACD.
La estación no puede ingresarse en una división ACD vía una apariencia
en puente, aunque tenga una apariencia en puente en otra estación.
Enviar todas las llamadas
Enviar todas las llamadas permanece activa en las estaciones AWOH.
Estacionar llamada
Una llamada a una estación AWOH sólo puede estacionarse si la
extensión primaria de esa estación tiene una apariencia de llamada en
puente en una estación normal (no una estación AWOH). Una llamada
estacionada desde una apariencia de llamada en puente se estaciona en
la extensión primaria.
Indicación de instalación ocupada
Las estaciones normales pueden tener lámparas indicadoras de línea
ocupada para estaciones AWOH, pero las luces no se encienden. Esto se
debe a que la indicación de Instalación ocupada indica si una estación
está en estado de teléfono descolgado o colgado, aunque se hayan
asignado apariencias en puente. Una estación sin configuración por
hardware está siempre en estado de teléfono colgado.
Las lámparas indicadoras de línea ocupada pueden administrarse en
estaciones AWOH. Cuando se asigna un puerto a la estación de manera
que deja de ser AWOH, las luces indicadoras de línea ocupada funcionan
normalmente.
Línea personal de oficina central (PCOL)
Las estaciones AWOH pueden administrarse con PCOL. Si una llamada
termina en una estación AWOH sin cobertura, la persona que llama recibe
la indicación de retorno de llamada (no contestada). De lo contrario, la
llamada se enruta a cobertura.
Llamada de petición de mensaje (LWC)
Una estación AWOH puede recibir un mensaje LWC.
Llamada estación a estación
Una llamada que termina en una estación AWOH se trata como una
llamada a una estación con todas las apariencias de llamada ocupadas.
Llamada prioritaria
Cuando una llamada prioritaria termina en una estación AWOH se oye una
señal de línea ocupada.
2ª edición
Febrero 1998
4-47