Lucent Technologies DEFINITY Manual De Administración página 141

DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6
Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL
4 Funciones básicas
Alerta de respaldo de la operadora (Attendant Backup Alerting)
El botón atd-qcall proporciona el aviso visual para esta función. Cuando el
botón está apagado (estado inactivo) no hay llamadas en la cola de la
operadora. Cuando el botón queda encendido (estado ocupado) hay
llamadas en la cola de la operadora. Cuando el botón emite destellos
(estado de alerta) el número de llamadas que hay en la cola de la
operadora excede el nivel de aviso de cola. El usario de la estación de
respaldo oye también una señal de alerta cada 10 segundos.
Cuando la consola de operadora está en modalidad de servicio diurno y
se deshabilita la función de alerta de respaldo de la operadora, la alerta
visual es como se describe anteriormente. Sin embargo, no se aplica
ninguna señal de alerta acústica a las estaciones de respaldo y los
usuarios de estas estaciones no pueden contestar llamadas de la
operadora marcando el código de acceso a la función TAAS.
Interacciones
Corte de timbre
Activando la función de Corte de timbre se deshabilita la señal de alerta
acústica. Si una estación de respaldo tiene activada la función de Corte
de timbre, el sistema sólo avisa acústicamente a la estación cuando la
cola de la operadora excede el nivel de aviso de cola.
Si no está activada la función de Corte de timbre, el sistema avisa
acústicamente a la estación de respaldo cada 10 segundos hasta que la
cola de la operadora se reduce por debajo del nivel de aviso.
Partición por inquilinos
No se puede usar la función de Alerta de respaldo de la operadora si está
habilitada la función de Partición por inquilinos en la página de Opciones
para el cliente de parámetros del sistema.
TAAS
Si el sistema está en modalidad de servicio nocturno y no hay asignado
un puerto TAAS, la operadora sólo puede contestar llamadas en cola que
excedan el nivel de aviso de cola, marcando el código de acceso a la
función TAAS.
2ª edición
Febrero 1998
4-59