Informação Ao Consumidor; Escritórios Honda - Honda Motor GCV145 Manual Del Propietário

3PZ9C8002.book Page 11 Friday, November 27, 2020 4:31 PM
INFORMAÇÃO AO CONSUMIDOR
Garantia e Informação do Localizador do Distribuidor/
Concessionário
Estados Unidos, Porto Rico e Ilhas Virgens dos E.U.A.:
Visite o nosso website: www.honda-engines.com
Canadá:
Telefone para o número (888) 9HONDA9
ou visite o nosso website: www.honda.ca
Para a Zona da Europa:
Visite o nosso website: http://www.honda-engines-eu.com
Informação do Serviço de Apoio ao Cliente
Os funcionários do concessionário são profissionais com formação. Estão
qualificados para responder a qualquer questão colocada. Caso surja um
problema que o seu concessionário não tenha capacidade para
solucionar de forma satisfatória, entre em contacto com a administração
do concessionário. O Diretor Técnico, o Diretor Geral ou o Proprietário
poderão ajudar.
Quase todos os problemas são solucionados desta forma.
Estados Unidos, Porto Rico e Ilhas Virgens dos E.U.A.:
Caso não esteja completamente satisfeito com a decisão tomada pela
administração do concessionário, contacte o Distribuidor Regional de
Motores Honda da sua área.
No caso de continuar a não estar satisfeito com a solução após contactar
o distribuidor Regional de Motores, poderá contactar os Escritórios da
Honda, conforme indicado.
Todas as Outras Áreas:
Caso não esteja completamente satisfeito com a decisão tomada pela
administração do concessionário, contacte os escritórios da Honda,
conforme indicado.
O Motor Estacionário Honda instalado neste produto de marca está coberto pela garantia de Motores Estacionários Honda, de acordo com os seguintes pressupostos.
- As condições de garantia estão em conformidade com as regras para motores estacionários estabelecidas pela Honda em cada país.
- As condições de garantia aplicam-se a avarias de motor provocadas por problemas de fabrico ou de especificação.
- A garantia não é válida em países onde não exista um distribuidor Honda.
Para obter serviço em garantia:
Terá de levar o seu motor estacionário Honda ou o equipamento onde este estiver instalado, juntamente com o comprovativo da data de
compra original a um concessionário de motores Honda autorizado a vender esse produto no seu país ou ao concessionário no qual comprou o
produto. Para localizar o distribuidor/concessionário Honda mais próximo de si ou para verificar as condições de garantia para o seu país, visite
o nosso website global de informação de service https://www.hppsv.com/ENG/ ou contacte o distribuidor para o seu país.
Exclusões:
Esta garantia do motor não inclui o seguinte:
1. Qualquer dano ou deterioração resultante do seguinte:
- Falta de manutenção periódica por negligência como especificado no manual de utilizador do motor
- Reparação ou manutenção inadequada
- Métodos de operação diferentes dos que estão indicados no manual de utilizador do motor
- Danos causados pelo produto no qual o motor está instalado
- Danos causados pela conversão para, ou utilização de, combustível que não o combustível para o qual o motor foi originalmente concebido, como definido no
manual de utilizador do motor e/ou documento da garantia.
- A utilização e peças e acessórios não genuínos Honda, diferentes dos aprovados pela Honda (diferentes dos lubrificantes e fluidos recomendados) (não se aplica à
garantia de emissões exceto quando a peça não genuína não for equivalente à peça Honda e foi a causa da avaria)
- Exposição do produto a fuligem e fumo, agentes químicos, fezes de pássaros, água do mar, brisa do mar, sal e outros fenómenos ambientais
- Colisão, contaminação ou deterioração do combustível, negligência, alteração não autorizada ou utilização incorreta
- Desgaste natural (descoloração natural das superfícies pintadas ou metalizadas, descasque de placas e outra deterioração natural)
2. Peças consumíveis: A Honda não garante a deterioração de peças causada por desgaste normal. As peças indicadas em baixo não estão cobertas pela garantia (exceto
quando necessárias como peças para outra reparação em garantia):
- Velas de ignição,
- Lubrificantes: óleos e massas lubrificantes
3. Trabalhos de limpeza, afinação e manutenção periódica normal (limpeza do carburado e drenagem do óleo do motor).
4. Utilização do motor estacionário Honda em corridas e competições.
5. Qualquer motor que faça parte de um produto que tenha alguma vez sido declarado como perda total ou vendido para salvados por
uma instituição financeira ou seguradora.
Sobre a etiqueta de SERVIÇO E ASSISTÊNCIA
Pode ter sido colada etiqueta de SERVIÇO E ASSISTÊNCIA* no motor Honda de utilização geral.
Quando visitar o nosso website depois de ler o código de barras de duas dimensões (código QR), encontrará informação sobre o serviço.
* Este dístico não é colado em todos os modelos.
11
Garantia Internacional de Motor Estacionário Honda
filtro do combustível, elemento do filtro do ar, disco da embraiagem, corda do arrancador manual
《Escritórios Honda》
Quando enviar uma carta ou telefonar, forneça esta informação:
• Nome do fabricante do equipamento e o número do modelo onde
o motor está montado
• Modelo do motor, número de série e tipo (consulte a página 8)
• Nome do concessionário onde adquiriu o motor
• Nome, morada e contacto do funcionário do concessionário
responsável pela manutenção do seu motor
• Data de compra
• O seu nome, morada e número de telefone
• Uma descrição detalhada do problema
Estados Unidos, Porto Rico e Ilhas Virgens dos E.U.A.:
American Honda Motor Co., Inc.
Power Equipment Division
Customer Relations Office
4900 Marconi Drive
Alpharetta, GA 30005-8847
Ou telefone: (770) 497-6400, 8:30 - 19:00 (Hora Local)
Canada:
Honda Canada, Inc.
Visite www.honda.ca
para informações sobre moradas
Telefone: (888) 9HONDA9
(888) 946-6329
Fax: (877) 939-0909
Para a Zona da Europa:
Honda Motor Europe Logistics NV.
European Engine Center
http://www.honda-engines-eu.com
Todas as Outras Áreas:
Contacte o distribuidor Honda da sua área para receber assistência.
https://www.hondappsv.com/ENG/QR/GCV145_170_200/
PORTUGUÊS
Gratuito
Gratuito
SERVIÇO E SUPORTE