3HZ9C8002.book Page 11 Sunday, November 29, 2020 12:08 PM
PATĒRĒTĀJU INFORMĀCIJA
Informācija par garantiju un izplatītāja, dīlera atrašanu
Amerikas Savienotās Valstis, Puertoriko un ASV Virdžīnu Salas:
Apmeklējiet mūsu tīmekļa vietni: www.honda-engines.com
Kanāda:
Zvanīt (888) 9HONDA9
vai apmeklēt mājaslapu www.honda.ca
Eiropas zonā:
Apmeklējiet mūsu tīmekļa vietni: http://www.honda-engines-eu.com
Klientu apkalpošanas informācija
Apkalpojošā personāla darbinieki ir apmācīti profesionāļi. Viņiem
vajadzētu spēt atbildēt uz visiem jūs interesējošajiem jautājumiem. Ja
saskaraties ar problēmu, ko apkalpojošais darbinieks nespēj pienācīgi
atrisināt, lūdzam vērsties pie vadības. Jums palīdzēs pakalpojumu
vadītājs, ģenerāldirektors vai īpašnieks.
Ar šādu rīcību var piemeklēt risinājumu gandrīz visām problēmām.
Amerikas Savienotās Valstis, Puertoriko un ASV Virdžīnu Salas:
Ja neesat apmierināts ar pilnvarotās pārstāvniecības vadības lēmumu,
sazinieties ar Honda reģionālo motoru izplatītāju savā reģionā.
Ja neizdodas piemeklēt risinājumu, sazinoties ar reģionālo motoru
izplatītāju, varat sazināties ar Honda biroju norādītajā kārtībā.
Citos reģionos:
Ja neesat apmierināts ar dīleru vadības pieņemto lēmumu, sazinieties ar
Honda biroju (kā parādīts tālāk).
Uz šī zīmola produktam uzstādīto Honda universālo motoru attiecas Honda universālā motora garantija, pamatojoties uz turpmāk norādītajiem pieņēmumiem.
- Garantijas nosacījumi atbilst universālā motora nosacījumiem, ko uzņēmums Honda ir noteicis katrai valstij.
- Garantijas nosacījumi attiecas uz jebkuras ražošanas vai specifikāciju problēmas izraisītām motora atteicēm.
- Garantija neattiecas uz valstīm, kurās nav Honda izplatītāju.
Garantijas pakalpojuma saņemšana
Jums jānogādā savs Honda universālais motors vai aprīkojums, kurā tas ir uzstādīts, kopā ar oriģināla mazumtirdzniecības pirkuma datuma pierādījumu pie
Honda motora izplatītāja, kas pilnvarots pārdot šo produktu jūsu valstī, vai izplatītāja, no kura iegādājāties savu produktu. Lai atrastu netālu esošo Honda
izplatītāju/tirgotāju vai pārbaudītu garantijas nosacījumus jūsu valstī, apmeklējiet mūsu globālo pakalpojumu informācijas vietni
https://www.hppsv.com/ENG/ vai sazinieties ar izplatītāju savā valstī.
Izņēmumi:
Šī motora garantija neattiecas uz:
1. ojājumiem vai kaitējumiem, ko izraisījuši šādi faktori:
-
Periodiskās apkopes atstāšana novārtā, kā norādīts motora īpašnieka rokasgrāmatā
- Nepareizs remonts vai apkope
- Darba metodes, kas atšķiras no motora īpašnieka rokasgrāmatā norādītajām
- Izstrādājuma, kam motors ir uzstādīts, izraisīti kaitējumi
- Kaitējumi, ko izraisījuši pārveidojumi vai tādas(-u) degvielas(-u) izmantošana, kas nav paredzēta motora izstrādē (norādes skatiet motora lietotāja rokasgrāmatā
un/vai garantijas grāmatiņā)
- Honda neapstiprinātu neoriģinālo daļu un piederumu izmantošana (izņemot ieteicamās smērvielas un šķidrumus) (neattiecas uz izmešu garantiju, ja vien nav
izmantota ar Honda daļu nesalīdzināma neoriģinālā daļa, kas izraisījusi atteici)
- Izstrādājuma pakļaušana kvēpu un dūmu, ķīmisku vielu, putnu mēslu, jūras ūdens, jūras vēja, sāls vai citu vides apstākļu ietekmei
- Sadursme, degvielas piesārņojums vai sabojāšanās, nolaidība, neatļautas izmaiņas vai nepareiza izmantošana
- Dabisks nolietojums un nodilums (krāsoto vai apšūto virsmu dabiska izbalēšana, lokšņu lobīšanās vai cits dabisks nolietojums)
2. Palīgmateriāli: Honda nesniedz garantiju daļām, kas nolietojušās dabiskā nolietojuma un nodiluma rezultātā. Uz zemāk uzskaitītajām detaļām garantija neattiecas
(ja vien tās nav vajadzīgas kā citas garantijas remonta daļa):
- Aizdedze, degvielas filtrs, gaisa filtrēšanas daļa, sajūga disks, atsitiena starta virve
- Eļļošana: eļļa un smērviela
3. Tīrīšanas, regulēšanas un parastie regulārās apkopes darbi (karburatora tīrīšana un motoreļļas iztecināšana).
4. Honda universālā motora izmantošana ātrumsacīkstēs vai sacensībās.
5.
Jebkurš motors, kas ir tāda izstrādājuma daļa, kuru kāda finanšu iestāde ir deklarējusi kā pilnībā zudušu vai pārdotu utilizācijai.
Par uzlīmi SERVISS UN ATBALSTS
Honda universālajam motoram var būt piestiprināta uzlīme* SERVISS UN ATBALSTS.
Lai atrastu servisa informāciju, apmeklējiet mūsu tīmekļa vietni, noskenējot šo divu dimensiju svītrkodu (QR kodu).
*Šī uzlīme nav pievienota visiem modeļiem.
11
《Honda birojs》
Ja nolemjat rakstīt vai zvanīt, lūdzu, norādiet šādu informāciju:
• Iekārtas, kurai uzstādīts motors, ražotāja nosaukumu un modeļa
numuru
• Motora modeli, sērijas numuru un tipu (skatiet 8. lpp.)
• Motora pārdošanas pārstāvja nosaukumu
• Motora apkopi veikušā pārstāvja nosaukumu, adresi un
kontaktpersonu
• Iegādes datumu
• Jūsu vārdu, uzvārdu, adresi un tālruņa numuru
• Detalizētu problēmas aprakstu
Amerikas Savienotās Valstis, Puertoriko un ASV Virdžīnu Salas:
American Honda Motor Co., Inc.
Power Equipment Division
Customer Relations Office
4900 Marconi Drive
Alpharetta, GA 30005-8847
Vai zvaniet: (770) 497-6400 laikā no 8.30 līdz 19.00 ET
Kanāda:
Honda Canada, Inc.
Lūdzu, apmeklējiet www.honda.ca
lai uzzinātu adresi
Tālrunis:
Fakss:
Eiropas zonā:
Honda Motor Europe Logistics NV.
European Engine Center
http://www.honda-engines-eu.com
Citos reģionos:
Lai saņemtu palīdzību, lūdzu, sazinieties ar Honda pārstāvi savā teritorijā.
Honda universālā motoru starptautiskā garantija
LATVIETI
(888) 9HONDA9
bezmaksas
(888) 946-6329
(877) 939-0909
bezmaksas
SERSVISS UN ATBALSTS
https://www.hondappsv.com/ENG/QR/GCV145_170_200/