3TZ9C8002.book Page 11 Monday, November 30, 2020 12:31 PM
MÜŞTERİ BİLGİLERİ
Garanti ve Distribütör/Bayi Yer Bulucu Bilgileri
Amerika Birleşik Devletleri, Porto Riko ve ABD Virgin Adaları:
İnternet sitemizi ziyaret edin: www.honda-engines.com
Kanada:
(888) 9HONDA9 numarasını arayın
veya web sitemizi ziyaret edin: www.honda.ca
Avrupa Bölgesi için:
İnternet sitemizi ziyaret edin: http://www.honda-engines-eu.com
Müşteri Servis Bilgileri
Servis personeli eğitimli profesyonellerdir. Sorabileceğiniz her türlü
soruya yanıt verebileceklerdir. Eğer servisinizin sizi tatmin edecek şekilde
çözemediği herhangi bir sorun ile karşılaşırsanız, lütfen bunu servis
yönetimi ile konuşunuz. Servis Müdürü, Genel Müdür veya Servis
sahibinin kendisi yardımcı olabilir.
Bu yolla hemen hemen tüm sorunlar çözülür.
Amerika Birleşik Devletleri, Porto Riko ve ABD Virgin Adaları:
Servis yönetimi tarafından alınan karardan hoşnut değilseniz,
bölgenizdeki Honda Bölgesel Motor Distribütörü ile temasa geçin.
Bölge Motor Distribütörü ile konuşma sonrasında hala tatmin olmamanız
durumunda, gösterildiği gibi Honda Ofisi ile iletişime geçebilirsiniz.
Tüm Diğer Bölgeler:
Servis yönetimi tarafından alınan karardan hoşnut değilseniz, gösterildiği
gibi Honda Ofisi ile iletişime geçin.
Bu marka ürüne monte edilen Honda Genel Amaçlı Motor, aşağıdaki varsayımlarla, bir Honda Genel Amaçlı Motor Garantisi kapsamındadır.
- Garanti koşulları Honda tarafından her ülke için belirlenen genel amaçlı motora yönelik koşullara uygundur.
- Garanti koşulları, her türlü üretim veya spesifikasyon sorunundan kaynaklanan motor arızaları için geçerlidir.
- Garanti herhangi bir Honda distribütörünün bulunmadığı ülkeler için geçerli değildir.
Garanti hizmeti almak için:
Honda genel amaçlı motorunuzu veya monte edildiği ekipmanı, orijinal satın alma tarihi makbuzu ile birlikte, bu ürünü ülkenizde satmaya yetkili
bir Honda yetkili satıcısına veya ürünü satın aldığınız satıcıya götürmelisiniz. Size yakın bir Honda distribütörünü/bayisini bulmak veya
ülkenizdeki garanti koşullarınıincelemek için global servis bilgileri web sitemizi ziyaret edin: https://www.hppsv.com/ENG/ veya ülkenizdeki
distribütör ile iletişim kurun.
İstisnalar:
Bu motor garantisi aşağıdaki hususları kapsamaz:
1. Aşağıdaki durumlardan kaynaklanan herhangi bir hasar veya bozulma:
-
Motorun kullanım kılavuzunda belirtilen periyodik bakımın ihmal edilmesi
- Uygun olmayan tamir veya bakım
- Motorun kullanım kılavuzunda belirtilenin dışındaki çalıştırma yöntemleri
- Motorun monte edildiği üründen kaynaklanan hasar
- Motorun kullanım kılavuzunda ve/veya garanti kitapçığında açıklandığı gibi, motorun orijinal olarak belirtilen yakıt(lar) dışındaki yakıtlara dönüştürülmesinden veya
bu tip yakıtların kullanılmasından kaynaklanan hasarlar
- Honda tarafından onaylanmamış (önerilen yağlar ve sıvılar dışında) orijinal olmayan Honda parçalarının ve aksesuarlarının kullanılması (kullanılan orijinal olmayan
parça Honda parçasına benzemezse ve arızanın sebebi ise emisyon garantisi için geçerli değildir)
- Ürünün kurum ve duman, kimyasal maddeler, kuş pislikleri, deniz suyu, deniz esintisi, tuz veya diğer çevresel olaylara maruz kalması
- Çarpışma, yakıt kirlenmesi veya bozulması, ihmal, izinsiz değişiklik veya yanlış kullanım
- Doğal aşınma ve yıpranma (boyalı veya kaplanmış yüzeylerin doğal solması, soyulma ve diğer doğal bozulmalar)
2. Sarf parçaları: Honda, normal aşınma ve yıpranma nedeniyle parçalarda bozulma olmayacağını garanti etmez. Aşağıda listelenen parçalar garanti kapsamında değildir
(başka bir garanti onarımının parçası olarak gerekmedikçe):
- Buji, yakıt filtresi, hava filtresi elemanı, debriyaj diski, marş ipi
- Yağlayıcı: yağ ve gres
3. Temizlik, ayar ve normal periyodik bakım işlemleri (karbüratör temizleme ve motor yağı boşaltma).
4. Honda genel amaçlı motorunun yarış veya müsabaka için kullanılması.
5.
Hurda olarak beyan edilmiş bir ürünün parçası olan veya bir finans kuruluşu veya sigorta şirketi tarafından kurtarılmak üzere satılan
herhangi bir motor.
SERVİS VE DESTEK Etiketi Hakkında
Honda Genel Amaçlı Motoruna yapıştırılmış SERVİS VE DESTEK etiketi* olabilir.
Bu iki boyutlu barkodu (QR kodu) tarayarak web sitemizi ziyaret ettiğinizde servis bilgilerini bulabilirsiniz.
* Bu etiket tüm modellere yapıştırılmamıştır.
11
《Honda Ofisi》
Yazı yazdığınızda veya aradığınızda lütfen şu bilgileri verin:
• Ekipman üreticisinin ismi ve motorun üzerine takıldığı modelin
numarası
• Motorun modeli, seri numarası ve tipi (bkz. sayfa 8)
• Size motoru satan bayinin ismi
• Motorunuza bakım yapan servisin ismi, adresi ve temas kurulacak kişisi
• Satın alma tarihi
• İsminiz, adresiniz ve telefon numaranız
• Problemin detaylı bir açıklaması
Amerika Birleşik Devletleri, Porto Riko ve ABD Virgin Adaları:
American Honda Motor Co., Inc.
Güç Donanımı Birimi
Müşteri İlişkileri Bürosu
4900 Marconi Drive
Alpharetta, GA 30005-8847
Veya telefon: (770) 497-6400, 8:30 - 19:00 ET
Kanada:
Honda Canada, Inc.
Lütfen adres bilgileri için www.honda.ca
adresini ziyaret edin
Telefon:
Faks:
Avrupa Bölgesi için:
Honda Motor Europe Logistics NV.
European Engine Center (Avrupa Motor Merkezi)
http://www.honda-engines-eu.com
Tüm Diğer Bölgeler:
Destek için lütfen bölgenizdeki Honda distribütörü ile irtibata geçin.
Uluslararas Honda Genel Amaçl Motor Garantisi
TÜRKÇE
(888) 9HONDA9
Ücretsiz
(888) 946-6329
(877) 939-0909
Ücretsiz
SERVİS VE DESTEK
https://www.hondappsv.com/ENG/QR/GCV145_170_200/