Resolver Problemas De Conexión Y Comunicación; No Se Muestra El Dispositivo; Encontrar Y Especificar La Dirección Ip - Kollmorgen AKD Guía Del Usario

Guía del usuario de AKD | 4.6 Resolver problemas de conexión y comunicación
Botón o cua-
dro de diá-
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Configurar Después de seleccionar un protocolo de detección en la siguiente lista, puede configurar
protocolo de el modo de detección con las cuatro opciones que aparecen a continuación:
detección
1. Ping
2. Difundir
3. Difundir y hacer ping
4. Sin detección
4.6 Resolver problemas de conexión y comunicación
4.6.1

No se muestra el dispositivo

Si la unidad específica no se muestra en la lista, WorkBench no ha podido detectar la unidad.
Entre los motivos comunes por los cuales la unidad no se muestra en la lista se incluyen los siguientes:
La unidad no está encendida.
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Uno de los cables de red entre el equipo y la unidad no está conectado correctamente. Puede com-
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probar si el cable está conectado a la unidad verificando si el indicador LED de enlace en el conec-
tor Ethernet está encendido continuamente. Si el equipo tiene un indicador LED de enlace, debe
comprobar que esté también encendido continuamente (generalmente, este indicador LED se
ubica junto al zócalo RJ45 del equipo).
Un enrutador de la red entre el equipo y la unidad está bloqueando los mensajes de detección de la
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unidad. Asegúrese de que el puerto 5002 no se encuentre bloqueado por ningún enrutador o ser-
vidor de seguridad. Puede especificar la dirección IP de la unidad directamente en WorkBench si
un enrutador o servidor de seguridad está bloqueando el puerto 5002. Con frecuencia, los ser-
vidores de seguridad son la causa de las conexiones bloqueadas.
El equipo y la unidad se encuentran en subredes diferentes. Las redes, especialmente aquellas
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con muchos dispositivos, se dividen en varias subredes. El protocolo de detección utilizado para
detectar unidades funcionará solo si el equipo y la unidad se encuentran en la misma subred.
Puede especificar la dirección IP de la unidad directamente en WorkBench si éste es el caso.
La máscara de red define más de 512 direcciones posibles. En este caso, WorkBench no hará ping
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en todas estas direcciones; por ello, deberá desbloquear puertos de detección o especificar direc-
tamente la dirección IP de la unidad. Cuando un adaptador tiene dicha máscara de red, su fondo de
mostrará en amarillo para advertir que esta red no será detectada con todos los protocolos de
detección.
4.6.2 Encontrar y especificar la dirección IP
Puede ver la dirección IP de la unidad en la pantalla de la unidad presionando el botón que se muestra
más abajo. La pantalla muestra los dígitos de la dirección IP en secuencia, con puntos que separan los
números. Debe ver cuatro números separados por tres puntos, por ejemplo, 192.168.1.5.
Puede especificar la dirección IP si presiona Más y marca el cuadro Especificar dirección.
36 Kollmorgen | Agosto de 2012
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