Cuando Se Actualiza La Información - Lucent Technologies DEFINITY Manual De Administración

DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6
Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL
9 Centro de atención de llamadas
VuStats
Cuando se actualiza la información
Las siguientes páginas y campos determinan cuándo se actualiza una pantalla
VuStats.
Feature-Related System-Parameters form
BCMS/Vustats Measurement Interval
Figura 9-7. Campos que determinan cuándo se actualiza la información en la pantalla
VuStats
La mayoría de las funciones de pantalla que usan la segunda línea de una
pantalla de 2 líneas o la primera línea de una pantalla de 1 línea sobreescriben y
cancelan las VuStats. Los Códigos de razón y los Códigos de trabajo de llamada
sólo suspenden las VuStats: cuando se elimina la indicación, reaparece la
pantalla VuStats.
El usuario oprime el botón normal para borrar la pantalla VuStats.
Administrar VuStats para visualizar información hasta que los agentes opriman el
botón normal u otra operación sobreescriba a la pantalla VuStats. O, administra
VuStats para que se visaulicen durante un intervalo de 5, 10, 15 ó 30 segundos.
Se puede administrar VuStats para actualizar las estadísticas presentadas cada
10, 20, 30, 60 ó 120 segundos o cada vez que un agente cambia el modo de
trabajo o se completa un Intervalo de medición BCMS, o no se actualice para
nada.
VuStats Display Format form
Update Interval
On change
Display Interval
2ª edición
Febrero 1998
9-136
When