Lucent Technologies DEFINITY Manual De Administración página 1786

DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6
Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL
9 Páginas del Centro de atención de llamadas
Vector Directory Number (Número del directorio de vectores)
Observaciones sobre la implementación
El campo BCMS Acceptable Service Level (sec) sólo se visualiza si se
ha puesto el campo Measured a internal o both.
Name
Tech Support
Customer Serv.
New Orders
Denver
San Francisco
Chicago
Pantalla 9-13. Página Vector Directory Numbers — List (Números de directorios de
vectores — lista)
Observaciones sobre la implementación
El Nombre AUDIX y Nombre del servidor de mensajes sólo se visualizan para la
configuración R6r.
La función BCMS se debe haber seleccionado si el campo Measured está
puesto a internal o both. Además, debe administrarse la liberación de CMS
adecuada en la página Feature-Related System Parameters si se está
cambiando el campo a external o both.
Los campos 1st/2nd/3rd Skill sólo se visualizan cuando se activa Expert
Agent Selection en la página System-Parameters Customer-Options.
El campo BCMS Acceptable Service Level (sec) sólo se visualiza si se
activa la opción BCMS Acceptable Service Level en la página System-
Parameters Customer-Options y el campo Measured está en internal o both.
Los datos para la columna Orig Annc sólo se visualizan cuando se activa VDN
of Origin Announcement en la página System-Parameters
Customer-Options.
VECTOR DIRECTORY NUMBERS
VDN
Ext Ovrd COR TN Num
50000 y 59 1
50001 n 1 1
50002 y 23 1
50003 y 23 1
50004 y 39 1
50005 y 12 1
Vec Orig Notif
Meas Annc Adj
234 none 301
1 none 302
5 none 303
123 int 304
123 ext 305
123 both 306
2ª edición
Febrero 1998
9-177
Event
Skills
1st 2nd 3rd