Lucent Technologies DEFINITY Manual De Administración página 1791

DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6
Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL
9 Páginas del Centro de atención de llamadas
VuStats Display Format (Formato de pantalla VuStats)
Display Interval (Intervalo de visualización) — El intervalo, en segundos,
durante el cual se visualizan datos si se pone no update en el campo
Update Interval. Insertar uno de los siguientes valores:
Format Description (Descripción de formato) — La definición de la
disposición para la pantalla de 40 caracteres. Especificar la posición
inicial y la longitud de los datos insertando, para cada campo de datos,
una etiqueta opcional para el campo seguido del número adecuado de
caracteres del campo de datos (como los $). Cada $ representa un
carácter en la pantalla. Por ejemplo, si los datos tendrán un máximo de
cinco caracteres de longitud (por ejemplo, para ver extensiones de
agente de 5 dígitos), insertar $$$$$.
Longitudes de campo para datos elementales que aparecen como tiempo
deben corresponder con el valor del campo Format, que se explica a
continuación. Debe recordarse tener en cuenta posibles dos puntos
cuando la pantalla se encuentra en formato horario.
Las descripciones de formato pueden ser campos de todo texto (como el
mensaje del día) o pueden ser de todo datos, en cuyo caso los usuarios
deben memorizar los rótulos o usar las plantillas proporcionadas por el
cliente por encima o por debajo de la pantalla.
Inserción válida Descripción
Body
5 La pantalla se borra pasados 5 segundos.
10 La pantalla se borra pasados 10 segundos, valor
por omisión.
15 La pantalla se borra pasados 15 segundos.
30 La pantalla se borra pasados 30 segundos.
not-cleared No se borra la pantalla y los datos aparecen hasta
que se usa la pantalla para otra operación o hasta
que se oprime el botón Normal.
NOTA:
Algunos tipos de datos tienen límites máximos de longitud de
campo predeterminados en base a la administración del
conmutador. Por ejemplo, el tipo de datos acceptable-service-
level se toma del campo BCMS Acceptable Service Level
en las páginas Hunt Group y Vector Directory Number. En esta
página, el campo permite un número máximo de cuatro caracteres.
Por lo tanto, para el nivel de servicio aceptable no debe crearse un
campo de pantalla VuStats que consista de más de cuatro carac-
teres (es decir, $$$$). Otro tipos de datos tienen límites parecidos.
NOTA:
Si los datos numéricos de un campo son demasiado extensos para
el número de caracteres del campo de datos insertado, la pantalla
VuStats visualiza asteriscos en lugar de datos. Si los elementos de la
base de datos de nombres son demasiado extensos para el número
de caracteres del campo de datos, la pantalla VuStats trunca los
datos para ajustarlos al tamaño del campo de datos. El objetivo de
la división, según inserción en la página Hunt Group, aparece como
asteriscos si la información excede el tamaño del campo de datos.
2ª edición
Febrero 1998
9-182