Lucent Technologies DEFINITY Manual De Administración página 1809

DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6
Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL
10 Hospitalidad
Despertador automático (Automatic Wakeup)
Si una llamada de despertador está incompleta porque está ocupado, no
responde, existe un bloqueo de llamada o reposición del sistema, el sistema
intenta efectuar la llamada dos veces más a intervalos de cinco minutos. Si no se
completa la llamada después de tres intentos, el sistema deja un mensaje LWC.
Se administra una extensión especial, llamada Extensión de mensajes de
despertador, exclusivamente para recibir mensajes LWC de llamada de
despertador fallido. Cuando se recupera un mensaje fallido, la pantalla muestra
la fecha, hora y extensión del intento de llamada de despertador fallido.
Se debe asignar un botón de espera automática de mensaje (AMW) y lámpara
asociada a las consolas de la operadora o terminales de recepción. El número
asociado con el botón puede ser la extensión de mensajes de despertador. La
lámpara AMW se enciende cuando un mensaje de despertador fallido se
encuentra en espera. El usuario recupera el mensaje solicitando la extracción
del mensaje de cobertura en la extensión del mensaje de despertador. El
usuario oprime el botón AMW para poner la consola o terminal en el modo de
extracción de cobertura. El usuario recupera entonces los mensajes de intento
de llamada de despertador fallido. Sólo las operadoras y usuarios específicos de
terminal de voz pueden recuperar y borrar mensajes de despertador fallido.
El sistema mantiene un registro de ruta de revisión de la actividad de llamada de
despertador acontecida en las últimas 24 horas. La memoria tampón de llamada
de despertador sólo puede guardar una cantidad de registros igual al número
máximo de estaciones administradas en el conmutador. Por ejemplo, si hay un
máximo de 200 estaciones administrables, se guardan solamente 200 registros
de despertador automático.
Se pueden visualizar eventos de despertador en el terminal de administración, o
imprimir en una impresora designada. Si el sistema tiene una impresora de
informes diarios, los eventos de despertador se imprimen conforme se
producen.
El registro de ruta de revisión contiene la siguiente información:
Tipo de evento:
— Solicitar — Se efectúa una nueva solicitud de llamada de
despertador.
— Cambiar — Se cambia la hora en una solicitud de llamada de
despertador existente.
— Cancelar — Se anula una solicitud de despertador.
— Cambiar a — La solicitud de despertador para esta habitación se
cambia a otra habitación.
— Cambiar de — La solicitud de despertador para otra habitación
pasa de la habitación antigua a la nueva.
— Cancelar-Cambio — Una solicitud de despertador de otra
habitación sustituye la solicitud de esta habitación.
— Intercambiar — Se produce un intercambio de habitación y por lo
menos una de las habitaciones tiene una solicitud de despertador.
Las llamadas de despertador se intercambian cuando se realiza un
intercambio de habitación. Se efectúa asiento de informe diario
2ª edición
Febrero 1998
10-6