DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6
Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL
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Multimedia
Manejo de llamadas multimedia (Multimedia Call Handling)
Asociación de llamadas (enrutamiento)
Frecuentemente, las videoconferencias consisten en dos llamadas de canal B a
la misma dirección, para facilitar mayor ancho de banda y mejor resolución de
video. MMCH usa la asociación de llamadas para enrutar ambas llamadas a la
extensión que contesta la primera llamada, sin tener en cuenta la forma en que la
llamada se enruta internamente.
Se considera que dos llamadas multimedia con el mismo número de abonado
que llama al mismo destino están asociadas. El sistema hace todo lo posible
para enrutar ambas llamadas de una llamada BRI de 2 canales al mismo
número. Si la primera llamada termina en un miembro de un grupo de búsqueda,
la segunda llamada no tiene que buscar, sino que va directamente al mismo
miembro. Lo mismo ocurre con las llamadas remitidas.
Si el primer canal de una llamada H.320 se convierte a voz, el segundo canal
sigue estando asociado y se contesta, pero no crea una segunda llamada al
terminal de voz.
Redireccionamiento de llamada
Las llamadas dirigidas a cualquier miembro del complejo multimedia están
sujetas a redireccionamiento (cobertura, remisión). El sistema DEFINITY ECS
convierte las llamadas a voz antes de enviarlas a cobertura. Las llamadas
redirreccionadas a través de remisión de llamadas mantienen el estado de
multimedia si se remiten desde el punto terminal de datos a otra estación
multimedia.
La cobertura para las llamadas a un complejo multimedia debe organizarse a
través del terminal de voz. Si Enviar todas las llamadas está activa, se aplica a
todas las llamadas dirigidas a cualquier miembro del complejo multimedia.
Los usuarios pueden remitir llamadas desde el terminal de voz o desde el punto
terminal multimedia. Si se remite una llamada desde el terminal de voz, la
llamada se convierte antes a voz. Si se usa el punto terminal multimedia para
remitir, las llamadas llegan a la extensión remitida como llamadas H.320. Dichas
llamadas siguen timbrando hasta que se contestan o abandonan, en lugar de
seguir una ruta de cobertura.
Los usuarios pueden remitir llamadas desde el punto terminal multimedia
usando el FAC de remisión de llamada. También se puede asignar un botón de
remisión de llamada en la estación de voz para remitir llamadas para el punto
terminal de datos. Si un complejo multimedia tiene permisos de consola, ese
usuario puede remitir llamadas para otros marcando el FAC, la extensión de
datos y el número al que se remite.
Conferencias
Una conferencia puede consistir de participantes multimedia y de sólo voz.
Todos los conferenciantes multimedia deben llamar a un usuario de terminal de
voz en el conmutador, quien actúa como controlador de la conferencia
multimedia. Un terminal de voz local debe permanecer en la conferencia hasta
que se hayan incorporado a la misma todos los abonados. Una vez todos los
puntos terminales están en la conferencia, el usuario de terminal de voz puede
poner la llamada en retención o desconectarse, si lo desea.
2ª edición
Febrero 1998
11-7