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Tenga en cuenta las indicaciones y la información en
el dispositivo de telefonía móvil y en el infotainment
durante la configuración:
— Instale la aplicación de We Connect en el disposi-
tivo de telefonía móvil del usuario principal.
— Inicie la configuración en la aplicación de We Con-
nect.
— Conecte el encendido y el sistema de infotain-
ment.
— Introduzca el vTAN del infotainment en la zona
táctil de la aplicación. El dispositivo de telefonía
móvil del usuario principal está configurado.
Si la ventana de aviso del vTAN no se muestra auto-
máticamente, solicite el vTAN manualmente en "Lla-
ve móvil" o en "Usuario".
Solo es posible configurar un dispositivo de telefonía
móvil del usuario principal por vehículo.
Tarjeta de servicio de la llave móvil
Tenga en cuenta
, al principio de este capítulo,
en la página 212.
Al vehículo se le adjunta una tarjeta de servicio de-
sactivada que, una vez activada, sirve como llave
móvil provisional en caso de avería para las estancias
en el taller o para los servicios de aparcamiento (va-
let parking). Para utilizar la tarjeta de servicio, se tie-
ne que activar primero en el portaobjetos de la fun-
ción de carga inalámbrica. Con la tarjeta de servicio
activada puede ejecutar todas las funciones de la lla-
ve móvil.
Puede hacer un pedido posterior de una tarjeta de
servicio de sustitución en un concesionario Volkswa-
gen. Si se utiliza una tarjeta de servicio pedida pos-
teriormente, el resto de tarjetas de servicio del vehí-
culo quedan invalidadas.
Únicamente puede haber una sola tarjeta de servicio
activa para el vehículo, incluso si se dispone de va-
rias tarjetas de servicio.
Cerciórese de que la tarjeta de servicio solo se active
si la tiene que utilizar.
Deje la tarjeta de servicio desactivada en el
vehículo para que todos los usuarios de llaves
móviles puedan activar la tarjeta de servicio en caso
necesario.
Activar una tarjeta de servicio de la llave móvil
Requisito: su dispositivo de telefonía móvil tiene la
llave móvil válida para el vehículo.
— Desbloquee el vehículo.
214
Transmisiones de datos
— Deposite el dispositivo de telefonía móvil en el
centro del portaobjetos de la función de carga
inalámbrica.
— Conecte el encendido con la llave móvil.
— Retire el dispositivo de telefonía móvil del porta-
objetos
— Deposite la tarjeta de servicio en el centro del
portaobjetos y tenga en cuenta las indicaciones
del infotainment.
— La tarjeta de servicio está activa ahora.
— Al usuario principal también se le muestra en la
aplicación de We Connect y en el portal de
We Connect que la tarjeta de servicio está activa.
Desactivar una tarjeta de servicio de la llave móvil
— Conecte el encendido con el sistema Keyless Ac-
cess, con la llave física del vehículo o con la llave
móvil.
La tarjeta de servicio está desactivada ahora y se
puede volver a activar y usar en caso necesario.
Problemas y soluciones
Tenga en cuenta
, al principio de este capítulo,
en la página 212.
¿Dónde obtengo las llaves móviles?
En una tienda web a la que accede a través de su
cuenta de usuario de Volkswagen We Connect.
En función del equipamiento, las llaves móviles tam-
bién se pueden adquirir directamente en el infotain-
ment en la "tienda In-Car".
Aviso en la pantalla: "Llave móvil no detectada"
El aviso puede deberse a lo siguiente:
— El dispositivo de telefonía móvil (ya) no dispone
de una llave móvil válida porque ha expirado o ha
sido retirada.
— El dispositivo de telefonía móvil se encuentra en
el vehículo, pero ya no está en el portaobjetos de
la función de carga inalámbrica.
— El dispositivo de telefonía móvil ya no se encuen-
tra en el vehículo.
¿La llave móvil se puede transferir en caso de vender
el vehículo?
Al cambiar el usuario principal se eliminan las llaves
móviles que estaban asignadas.
Las llaves móviles que no estaban asignadas se con-
servan y se transfieren al nuevo usuario principal.
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