Ayuda; Cómo Obtener Ayuda - Blackmagic Design BMD-TERANEXEXP12GDL Teranex Express Manual De Instalación Y Funcionamiento

Ayuda

Cómo obtener ayuda
Visite la página de soporte técnico en el sitio web de Blackmagic Design para obtener ayuda
rápidamente y acceder al material de apoyo más reciente para los productos descritos en
este manual.
Página de soporte técnico
Las versiones más recientes de este manual, los distintos programas mencionados y el material de
apoyo se encuentran disponibles en el centro de soporte técnico de Blackmagic Design:
www.blackmagicdesign.com/es/support.
Foro
El foro de Blackmagic Design permite compartir ideas creativas y constituye un recurso útil para
obtener más información sobre nuestros productos. Asimismo, brinda la posibilidad de encontrar
rápidamente respuestas suministradas por usuarios experimentados o por el personal de
Blackmagic Design. Para acceder al foro, ingrese a la página http://forum.blackmagicdesign.com.
Cómo contactarnos
Si no encuentra la ayuda que necesita, solicite asistencia mediante el botón Enviar correo
electrónico, situado en la parte inferior de la página de soporte técnico en nuestro sitio web.
De manera alternativa, haga clic en el botón Soporte técnico local para acceder al número
telefónico del centro de atención más cercano.
Cómo comprobar la versión del software instalada
Para comprobar la versión del programa utilitario instalada en su equipo informático, acceda al menú
About Teranex Setup.
‚ En Mac OS X, ejecute el programa Teranex Setup desde la carpeta de aplicaciones.
Seleccione el menú About Blackmagic Teranex Setup en la barra superior de la ventana
para ver el número de la versión.
‚ En Windows 7, ejecute el programa Teranex Setup haciendo clic en el ícono situado en
el menú Inicio. Acceda al menú Help y seleccione la opción About para ver el número
de versión.
‚ En Windows 8, ejecute el programa Teranex Setup haciendo clic en el ícono situado en la
página de inicio. Acceda al menú Help y seleccione la opción About para ver el número
de versión.
Cómo obtener las actualizaciones más recientes
Luego de comprobar la versión del programa instalada en el equipo informático, visite el centro de
soporte técnico de Blackmagic Design para comprobar si existen actualizaciones disponibles.
Aunque generalmente es recomendable instalar las versiones más recientes, evite realizar
modificaciones al sistema operativo interno del dispositivo si se encuentra llevando a cabo un
proyecto importante.
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