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Hilfe
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Hilfe
Hilfestellung
Am schnellsten erhalten Sie Hilfe über die Online-Support-Seiten auf der Blackmagic Design-Website. Sehen Sie dort
nach dem aktuellsten Support-Material für Ihren ATEM-Mischer.
Blackmagic Design Online-Support-Seiten
Die aktuellsten Versionen der Bedienungsanleitung, Produktsoftware und Support-Hinweise finden Sie im Blackmagic
Support Center unter www.blackmagicdesign.com/support.
Kontaktaufnahme mit Blackmagic Design Support
Wenn Ihnen unser unterstützendes Material nicht helfen konnte, schicken Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrer Support-Anfrage.
Klicken Sie um das zu tun auf der Support-Seite für Ihr ATEM-Mischermodell auf die Schaltfläche „Anfrage senden". Oder
rufen Sie eine der unter www.blackmagicdesign.com/company aufgeführten Blackmagic Design Support-Stellen an.
Prüfen der aktuell installierten Version
Öffnen Sie das Fenster „About ATEM Software Control", um nachzusehen, welche Version der ATEM-Software auf
Ihrem Computer läuft.
‚ Öffnen Sie unter Mac OS X im Anwendungsordner „ATEM Software Control". Wählen Sie im Anwendungsmenü
„About ATEM Software Control" aus, um sich die Versionsnummer anzeigen zu lassen.
‚ Öffnen Sie unter Windows 7 in Ihrem Startmenü „ATEM Software Control". Klicken Sie das Hilfemenü an und
wählen Sie „About ATEM Software Control" aus, um sich die Versionsnummer anzeigen zu lassen.
So holen Sie sich die aktuellsten Updates
Prüfen Sie zunächst die Versionsnummer der auf Ihrem Computer installierten ATEM-Software. Besuchen Sie dann
das Blackmagic Support Center unter www.blackmagicdesign.com/supportund sehen Sie dort nach den neuesten
Aktualisierungen. In der Regel empfiehlt es sich zwar, die aktuellsten Updates zu installieren. Nehmen Sie Ihre
Softwareaktualisierungen aber vorsichtshalber nicht mitten in einem wichtigen Projekt vor.
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