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Ayuda
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Ayuda
Cómo obtener ayuda
La forma más rápida de obtener ayuda es visitando las páginas de asistencia técnica de Blackmagic Design, donde
podrá acceder al material de apoyo más reciente disponible para mezcladores ATEM.
Páginas de asistencia técnica de Blackmagic Design
Las versiones más recientes del manual, el software y el material de apoyo están disponibles en el Centro de
Asistencia Técnica de Blackmagic Design: www.blackmagicdesign.com/support.
Cómo ponerse en contacto con Blackmagic Design para obtener ayuda
Si no es posible encontrar la ayuda que necesita, utilice el botón "Enviar solicitud" en la página de soporte
correspondiente al ATEM para enviar una solicitud de asistencia técnica. De manera alternativa, puede comunicarse
con la oficina de asistencia técnica más cercana (ver www.blackmagicdesign.com/company).
Cómo comprobar la versión del software instalada
Para comprobar la versión del software para mezcladores ATEM instalada en el ordenador, seleccione "About
ATEM Software Control".
‚ En Mac OS X, ejecute ATEM Software Control desde la carpeta de aplicaciones. Seleccione "About
ATEM Software Control" desde el menú para ver el número de versión.
‚ En Windows 7, ejecute ATEM Software Control desde el menú Inicio. Haga clic sobre el menú "Help" y
seleccione "About ATEM Software Control" para ver el número de versión.
Cómo obtener las últimas actualizaciones
Visite el Centro de Asistencia Técnica en www.blackmagicdesign.com/support para comprobar si hay actualizaciones
disponibles. Aunque generalmente es una buena idea ejecutar las últimas actualizaciones, evite actualizar cualquier
programa si se encuentra en medio un proyecto importante.
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